無邊界商業(yè)模式登陸重慶

來源：尚標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)    發(fā)布時間：2016-12-14 03:53:00　　瀏覽：2496

就在“六一八”、“雙十一”等電商企業(yè)制造的消費節(jié)日越來越引人關(guān)注的時候，人們在感受到便利的時候，也懷戀著在實體商場的現(xiàn)場體驗感。

諸如電商節(jié)日前搶貨忙，但是節(jié)日后延遲收貨、貨不對板的投訴的新聞時而見諸報端。今年雙十一過后，一些區(qū)域購物投訴案件同比去年增加了66%之類的消息也見諸網(wǎng)上。

便利與實體感的反差，讓越來越多的人期盼著一種新型的商業(yè)模式的誕生。既能享受到電商模式的便利，又能讓逛街的真實感融合在一起。

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，對實體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實現(xiàn)跨界融合、提升商品和服務(wù)的供給及效率作出部署。而一種新型的無邊界的商業(yè)模式，讓電商和傳統(tǒng)商業(yè)實現(xiàn)跨界融合，讓人眼前一亮。

電商高速發(fā)展遭遇瓶頸

電子商務(wù)作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最炙手可熱的領(lǐng)域，不可否認(rèn)，其帶動了一個市場的發(fā)展，同時，也拓寬了一種發(fā)展渠道，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其他要素的配置，便宜的價格則是消費者選擇在網(wǎng)上消費的最主要原因。但是隨著近些年的發(fā)展，一些電商消費問題卻也接踵而來，逐漸被人們所詬病，例如，從網(wǎng)上購買的一些商品與實際的相差甚遠(yuǎn)、商品顏色有差異和尺寸大小不對，以及缺乏購物體驗感等都成為消費者不滿的原因。

同時，由于電商的大眾性，無論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)以及個人都想從中謀利，這導(dǎo)致了層次不齊的企業(yè)都紛紛入駐各電商平臺，從而導(dǎo)致許多電商平臺的誠信信譽度一度下滑，近年來媒體報道的互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失事件頻頻發(fā)聲，虛高原價、假抽獎、賣偽劣商品等事件屢見不鮮，這直接導(dǎo)致了消費者對電商的信任危機。此外，售后服務(wù)的保障問題以及電子支付的風(fēng)險等問題也是時下消費者在網(wǎng)上購物消費的顧慮。

實體商業(yè)面臨多重困境

近年來，受經(jīng)濟下行壓力影響以及電商沖擊，實體商業(yè)的路似乎越來越不好走。據(jù)中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟統(tǒng)計，去年至今，繼百盛、王府井等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的百貨公司關(guān)閉部分門店之后，萬達百貨也集中關(guān)閉了多達40多家虧損門店，這讓一些實體商業(yè)更加看不到“錢路”。傳統(tǒng)實體商業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級已成為行業(yè)內(nèi)亟需解決的緊要難題。

針對實體商業(yè)遭遇窘境的情況，央廣夜新聞觀察員徐冰認(rèn)為，商業(yè)實體店就未來整體來說，一定是收縮之勢；但還有一類網(wǎng)絡(luò)垂直店的思路值得探索，就是實體店和網(wǎng)點的結(jié)合。這種垂直店可能并不像百貨商店那樣大而全，但是它在它那個門類里貨品很全，人們還可以在實體店里體驗購物。徐冰表示，未來的實體商業(yè)將會與互聯(lián)網(wǎng)+緊密結(jié)合，將打造成線上線下合一的特色商業(yè)體驗店。