成功的品牌運營該怎么做?
來源:尚標采編 發(fā)布時間:2016-08-30 06:30:00 瀏覽:1386
企業(yè)品牌運營,最終是服務市場的,至于市場要求產(chǎn)品具有哪些特征,具體到對產(chǎn)品的設計、造型有什么要求,都要有詳細的市場調(diào)查。
所以創(chuàng)名牌首先就要知道“磨刀不誤砍柴工”,做品牌就要對市場進行深入、全面、具體、細致的調(diào)研,收集相關的需求信息,抓住重要信息并據(jù)以做出科學的決策。同時,企業(yè)要依據(jù)自身的優(yōu)勢和特點準確地把握好市場定位,根據(jù)消費者對某種產(chǎn)品屬性的重視程度,為本企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造培養(yǎng)一定的特色,樹立企業(yè)形象,爭取有利的市場地位。
品牌運營是個復雜的、科學的過程,不可以省略任何一個環(huán)節(jié)。成功的品牌管理應遵守以下4個環(huán)節(jié):
1、勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。
首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力和財力找出來,然后根據(jù)目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關系、企業(yè)的結構、市場的狀況、競爭格局等。
2、掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。
由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現(xiàn)有品牌的核心時,必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情感因素等。根據(jù)要實現(xiàn)的目標,重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。
3、尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。
通過一和第二步驟對品牌理性因素的了解和評估,升華出品牌One-link.cn的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞,不是因為它是“垃圾食物”(實際對身體并不好),而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡迪斯尼樂園并非因它是簡單的游戲場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品或服務本身,而是留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
4、品牌的培育、保護及長期愛護。
品牌形成容易但維持是個很難的過程。沒有很好的品牌關懷戰(zhàn)略,品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源,但由于不知道品牌管理的科學過程,在有了知名度后,不再關注客戶需求的變化,不能提供承諾的一流服務,失望的客戶只能無奈地選擇了新的品牌,致使花掉大把的錢,得到的品牌效應卻是曇花一現(xiàn)。
所以,品牌管理的重點是品牌的維持。
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