打造服務品牌 企業(yè)可“跨界”合作共享資源品牌
來源:尚標知識產(chǎn)權 發(fā)布時間:2016-12-20 02:30:00 瀏覽:3331
重慶商報訊 從“一枝獨秀”到百家爭鳴,從傳統(tǒng)產(chǎn)品到服務概念的營銷,重慶商家已迎來了服務品牌時代。8月23日,重慶市品牌學會與重慶廣告產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合主辦,重慶偉新圖文設計制作有限公司承辦的“2013重慶服務品牌研討會”上,參會專家紛紛表示,今后,服務品牌將成為各行業(yè)突圍的關鍵,將為企業(yè)帶來國際化的機遇以及更高的附加值。尚標商標轉(zhuǎn)讓網(wǎng)m.hkfhsc.com
隨著市場競爭加劇,傳統(tǒng)商品、服務都很容易被復制,如何在同行中脫穎而出,提檔升級,打造響亮的服務品牌成了眾多企業(yè)的突破口和發(fā)展趨勢。如今,無論是金融、電信、郵政等服務產(chǎn)業(yè)領域,還是生產(chǎn)制造領域,都更加重視服務品牌的打造。據(jù)市工商局最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我市新增注冊商標13340件,其中,服務類商標4896件,約占新增量的40%。
重慶市品牌學會副會長賓春余認為,一個好的服務品牌,不僅需要有響亮的名字,還需要多元化的方式進行突顯,用創(chuàng)意、體驗延伸產(chǎn)品本身,承載詮釋出品牌的主張與產(chǎn)品的獨特之處,打造品牌文化,提升附加值。然而,在重慶偉新圖文設計制作有限公司董事長袁義國看來,若干年前,設計、創(chuàng)意、企業(yè)文化等曾長時間被圖文設計行業(yè)漠視、淡化,導致目前圖文設計行業(yè)同質(zhì)化較嚴重,企業(yè)文化內(nèi)涵不足,缺乏核心競爭力。大多企業(yè)制度、流程都不太完善,打造服務品牌多少顯得底氣不足。
我市一家從事室內(nèi)裝修的公司負責人也表示,企業(yè)對如何低成本打造服務品牌、提升服務品牌的感知度、制定服務品牌的定位戰(zhàn)略還很迷茫。服務類企業(yè)進行連鎖經(jīng)營,品牌的服務水準很難保持穩(wěn)定。
對此,重慶品牌學會副秘書長韓昆表示,篩選出總店,形成標準化模式,并在總店培養(yǎng)孵化人才,對保障服務品牌的穩(wěn)定性極其關鍵。同時,他建議,服務是無形的,傳統(tǒng)的品牌營銷模式已滿足不了服務品牌推廣的要求,要尋求新的服務方式、創(chuàng)意方式和傳播溝通方式。文化藝術品、房地產(chǎn)、餐飲娛樂等企業(yè)可通過“跨界”合作,共享傳播資源,從而實現(xiàn)集群式打造多個服務品牌的效果。
“根據(jù)顧客價值解碼服務,將無形的服務價值按照消費者能接受的方式進行有形的展示,這樣不失為一種好選擇,可讓價值更好地得以體現(xiàn)。”重慶品牌學會副秘書長孫洪杰說。
重慶市品牌學會副會長、重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院教授廖成林還表示,服務品牌要如無形資產(chǎn)一樣進行管理、運作,提升內(nèi)涵,從而實現(xiàn)服務的保值增值。
文章標簽: 品牌
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