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“雙11”商標(biāo)戰(zhàn)終結(jié)標(biāo)戰(zhàn)終結(jié) 促銷戰(zhàn)開打阿里

來源:尚標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)    發(fā)布時(shí)間:2016-12-21 05:07:00  瀏覽:3159

一年一度的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)將近,而狂歡節(jié)前夕,一場(chǎng)“誰的‘雙11輿論大戰(zhàn)再次令電商巨頭們的鏖戰(zhàn)升溫。盡管阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧在最新的“來往”動(dòng)態(tài)中重申了公司的開放性,然而令競(jìng)爭(zhēng)者措手不及的影響已然造成。為迎接“雙11”,幾家大電商今年的促銷籌備已不限于傳統(tǒng)商品,圍繞商家、商品、消費(fèi)者的小貸業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融等都已先行一步。

商標(biāo)“口水戰(zhàn)”只是噱頭

10月30日這一天,有媒體對(duì)外公布了一份由浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司向其發(fā)布的通告函。通告函中,天貓稱:“經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán),天貓就‘雙11’商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù),其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。”一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài)的阿里的這一行為,立刻引來眾人紛爭(zhēng)。

而中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過國(guó)家工商總局旗下“中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)”查詢獲悉,“雙11”、“雙11狂歡節(jié)”、“雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”等商標(biāo)早已于2011年11月1日被阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司申請(qǐng)注冊(cè),只有“11.11”尚未被注冊(cè)。

隨后,京東、蘇寧云商、國(guó)美在線等電商更換了帶有阿里搶注的“雙11”相關(guān)的促銷廣告,并就此事件紛紛作出了回應(yīng)。“11月11日已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。該電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至利用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,實(shí)在是有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。這種借法律之名、行壟斷之實(shí)的行為,實(shí)質(zhì)上限制了廣大消費(fèi)者本應(yīng)享有的充分的知情權(quán)、選擇權(quán)和參與權(quán),損害了消費(fèi)者利益。”京東如是回應(yīng)。目前,京東網(wǎng)站的宣傳被迫改為“京東11.11”并提出倡導(dǎo)“新消費(fèi)主義”,借助其“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目,推出售后到家服務(wù)提升物流、服務(wù)體驗(yàn)。

而蘇寧云商和國(guó)美在線則在質(zhì)疑的同時(shí)不失時(shí)機(jī)地給自家促銷活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步宣傳。蘇寧云商說,“我們最終選擇了沿用以我為主的‘第二屆O2O購(gòu)物節(jié)’……從商品數(shù)量、價(jià)格力度、活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)保障上,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法而不是口水戰(zhàn)上去挑戰(zhàn)‘雙11’。”國(guó)美在線也表示:雙11’不屬于國(guó)美在線,但國(guó)美在線將在雙11做到最好!”

最激烈爭(zhēng)論的時(shí)點(diǎn)之后,陸兆禧5日在“來往”動(dòng)態(tài)中發(fā)文,稱雙11’永遠(yuǎn)都是一個(gè)開放的節(jié)日,屬于一起努力的全體參與者”。他也解釋了注冊(cè)商標(biāo)的初衷,坦言,“因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏保護(hù)意識(shí),企業(yè)在發(fā)展和‘走出去’的過程中,吃的虧夠多了,因此,三年前我們申請(qǐng)這個(gè)商標(biāo)是自然也是必須的事情。只有這樣,才能保護(hù)好這個(gè)節(jié)日,避免被惡意濫用”。而此番表態(tài)也被人解讀為,阿里發(fā)起商標(biāo)戰(zhàn)的傳聞其實(shí)是噱頭大于行動(dòng),阿里應(yīng)該不會(huì)真的借商標(biāo)狙擊其他電商。m.hkfhsc.com

上市阿里添“新憂”

對(duì)于阿里注冊(cè)商標(biāo)或令其他電商受限這一行為,遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為,“雙11”應(yīng)受法律保護(hù),阿里申請(qǐng)商標(biāo)不屬于行業(yè)壟斷。就法律層面來說,按照我國(guó)《商標(biāo)法》的規(guī)定,在不違背禁止性規(guī)定的情況下,經(jīng)過使用取得顯著特征,并便于識(shí)別的,就可以作為商標(biāo)注冊(cè)。“雙11”符合作為商標(biāo)注冊(cè)的條件,阿里能放言向侵權(quán)者追究賠償責(zé)任,可見并非空穴來風(fēng)。而就“雙11”本身來說,當(dāng)作為日期來使用時(shí),“雙11”僅是語言,而非商標(biāo)。商標(biāo)是一種具有顯著特征的標(biāo)志或符號(hào),是一種絕對(duì)權(quán),不能妨礙社會(huì)公共利益。如果京東或其他電商平臺(tái)以11月11日或11.11等日期的方式使用,避免與阿里的“雙11”注冊(cè)商標(biāo)相混淆,嚴(yán)格說來很難構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。阿里注冊(cè)“雙11”并沒有排除或限制其他競(jìng)爭(zhēng),很難說得上是壟斷。

而中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳認(rèn)為,京東、蘇寧等電商不斷壯大,同行的實(shí)力讓阿里“寡頭”地位倍感壓力。“雙11”惡戰(zhàn)是場(chǎng)“重頭戲”,對(duì)于2014年電商市場(chǎng)份額的布局起著關(guān)鍵性作用,阿里打出“商標(biāo)牌”,降低其他電商“雙11”廣告的影響力,從而打壓對(duì)自己市場(chǎng)份額存在威脅的電商,操控“雙11”游戲,坐享“獨(dú)食”,穩(wěn)坐霸主地位。

“去年,阿里‘雙11’單日創(chuàng)造了350億元的銷售額,今年的目標(biāo)一定更高,但是如果在‘雙11’那天遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狙擊,達(dá)不成預(yù)期,作為上市企業(yè)的阿里將會(huì)十分難堪。所以,意欲用商標(biāo)逼迫京東、蘇寧等玩家與‘雙11’這個(gè)節(jié)日劃清界限,邏輯上就很明白了。如果實(shí)現(xiàn)不了500個(gè)億的銷售額,業(yè)績(jī)不能支撐股價(jià),將會(huì)造成股票下降。”姚建芳指出,阿里利用“商標(biāo)侵權(quán)”這一殺手锏,給了京東、蘇寧、國(guó)美等電商有力的打擊,這記重錘打亂了同行電商原本計(jì)劃好的廣告營(yíng)銷節(jié)奏。

消費(fèi)金融領(lǐng)跑促銷大戰(zhàn)

值得注意的是,為了招攬更多的消費(fèi)者消費(fèi),今年幾家大電商促銷籌備已不限于傳統(tǒng)商品,圍繞商家、商品、消費(fèi)者的小貸業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融等都先行一步。

記者了解到,螞蟻小貸與天貓推行的天貓分期購(gòu)?fù)瓿稍谔熵堧娖鞒堑脑囘\(yùn)營(yíng)后,將要擴(kuò)展至天貓家電、化妝品、數(shù)碼、服飾、家裝、汽車等所有商品類目。目前已經(jīng)覆蓋了1.5萬家商戶、80萬余款商品。“雙11”期間,消費(fèi)者還能享受到天貓分期提額、超長(zhǎng)期限的免息分期以及零手續(xù)費(fèi)。

京東方面也不示弱,京東商城董事局主席劉強(qiáng)東就高調(diào)表態(tài):“賣完不等于結(jié)束,而是服務(wù)的開始。”作為京東重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一,京東消費(fèi)金融、理財(cái)平臺(tái)等已將創(chuàng)新型金融產(chǎn)品完全嵌入到京東B2C業(yè)務(wù)中。京東金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,京東白條通過對(duì)消費(fèi)、金融的大數(shù)據(jù)深入分析和理解,對(duì)用戶的消費(fèi)記錄、配送信息、退貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),已尋找到符合風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的用戶,向用戶主動(dòng)授信。此外,京東金融方面也在近日推出“京小貸”,為京東商城開放平臺(tái)商家提供小額貸款服務(wù)。



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“雙11”前夕質(zhì)檢總局直接網(wǎng)購(gòu)抽查

“雙11”前夕,國(guó)家質(zhì)檢總局公布最新一次質(zhì)量抽查公告。抽查結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等,合格率僅為73.9%。凡客誠(chéng)品銷售的鞋類、服裝、提包等11批次產(chǎn)品登上“不合格榜”。

據(jù)介紹,此次抽查采取的是“神秘買家”方式,即從電商平臺(tái)買樣或從物流倉(cāng)庫(kù)集中抽樣,從天貓、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客、王府井等電商平臺(tái)共抽取359家企業(yè)的502批次電商產(chǎn)品,主要包括兒童玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電5大類14種產(chǎn)品。

抽查結(jié)果顯示,被抽查批次產(chǎn)品中,抽查合格率僅為73.9%,110家企業(yè)的131批次電商產(chǎn)品被查出不合格。其中,不合格產(chǎn)品檢出率超過30%以上的有7種。其中皮鞋不合格率最高,達(dá)到56.3%,其次是毛絨布制玩具,為40%,且安全隱患多,主要是小零件、毛球等。另外,羊絨針織服裝有11批次甚至未檢出羊絨成分。其中余姚歌派服飾有限公司一款“冉歌”貂絨(羊絨針織服裝),標(biāo)稱100%貂絨+羊絨,實(shí)測(cè)只有32%的兔毛及其它成分。此外,還有3批次的羽絨服未檢出羽絨成分,實(shí)測(cè)值顯示填充物為粉碎性毛片,壓根就沒有羽絨另外,兩款“容聲”高級(jí)電吹風(fēng)、一款“康佳”室內(nèi)加熱器也上了黑榜。

國(guó)家質(zhì)檢總局指出,從近幾年的數(shù)據(jù)來看,每年“雙11”期間,電商產(chǎn)品質(zhì)量問題高發(fā),針對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴都大幅上升。因此,2014年國(guó)家質(zhì)檢總局將在“雙11”期間組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,為消費(fèi)者的“購(gòu)物車”把好質(zhì)量關(guān)。據(jù)透露,“雙11”期間質(zhì)檢總局將繼續(xù)扮演“神秘買家”,直接從電商平臺(tái)購(gòu)買樣品等方式進(jìn)行抽查。

文章標(biāo)簽:  雙十一 

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