企業(yè)在品牌定位中應(yīng)有的素養(yǎng)
來源:尚標采編 發(fā)布時間:2016-02-20 02:26:00 瀏覽:1501
定位是品牌的靈魂所在,品牌是商戰(zhàn)生存依托。在定位中學習品牌,血戰(zhàn)到底。
一、何為定位
在說定位之前,一定要先說一個很重要的概念,那就是心智資源以及心智階梯。心智資源指的是在一個產(chǎn)品品類中,你心中的首選品牌排列,此排列就是該品牌在你心中就同一品類的所占的心智階梯。人對同一類產(chǎn)品的排序心智階梯一般不會超過7個。比如說我們買洗發(fā)水會想到哪些品牌呢?買路由器呢?
定位的最新定義是:如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。擴展到品牌定位上就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將該品牌作為首選,也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。洗發(fā)水的功效各不一樣,如果你是黑發(fā),你可能會買夏士蓮,如果你是卷發(fā)干枯,你可能首選具有滋養(yǎng)修復(fù)卷發(fā)的歐萊雅,如果你想給皮膚護膚補水,首選就可能是以補水為名的珀萊雅了。
定位的本質(zhì)就是揭示現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)(爭奪顧客),闡明如何用品牌定位贏得顧客心智。核心觀點認為當今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因為所有公司都遵循同樣的原則;市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手競爭過程中,如何去防御、進攻、迂回和游擊。
二、如何進行品牌定位?
(一) 對于
只要做好防御即可。歷史表明,一個進入人們心智的品牌所占據(jù)的長期市場份額通常是第二個品牌的2倍,第三個品牌的4倍。而且,這個比例不會輕易改變。
1、不斷重復(fù),做大品類。只要公司擁有一的位置,就再也沒有必要去做廣告高呼:我們是一。而應(yīng)該積極做大品類,并且有計劃的不斷重復(fù)。腦白金就是不斷重復(fù)的典例,每當春節(jié)將至,腦白金就會橫沖直撞。而紅牛是絕對的能量飲料的,對于紅牛來說,只要做大能量飲料的廣告即可,它的競爭對手是其他的如碳酸性飲料,果汁等等。
2、要抓住每一個機會,對競爭者的攻擊做出迅速反應(yīng),用多品牌攔截對手。這個做的最為出色的應(yīng)當是寶潔了。占據(jù)了洗發(fā)水這一大品類80%的市場,其實有可能大家根本不知道這些品牌其實是一個公司的。普聯(lián)也是運用這個,水星是普聯(lián)低端產(chǎn)品的品牌。
“非人后果”:一旦占領(lǐng)了心智資源,對競爭對手的壓力不僅是災(zāi)難性的,而且是長期性的。
(二) 對于追隨者
1、進行關(guān)聯(lián)定位:顧客購買某類產(chǎn)品時受到心智階梯的指引,那么當他想到一選擇的時候,因為我和一產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),他就能馬上也聯(lián)想到我的品牌。
2、尋找空位:尺寸、高價、低價、性別、年齡
(三) 重新定位競爭對手
當顧客想到消費某個品類時,會立刻想到品牌,如果你作為一個替代角兒出現(xiàn)的話,有可能在顧客心智中完成一個化學反應(yīng)——置換,這樣你就替代了品牌。但是要注意的是:
一,實力不足不能實施這種戰(zhàn)略
第二,不能攻擊非戰(zhàn)略性的弱點
第三,攻擊戰(zhàn)略必須明確指出自己要替代的品牌是誰,才能產(chǎn)生
置換效應(yīng)。
三、定位中的誤區(qū)
不能進行品牌延伸,新產(chǎn)品需要新名字,要分而治之。比如海爾,海爾什么家電品牌都做,漸漸都讓人忘了海爾做的更好的產(chǎn)品是冰箱,反而讓其他品牌占了冰箱市場的品牌,而最慘的是海爾其他產(chǎn)品如海爾手機、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品如果不是因為這次查官網(wǎng),我都不知道有這個品牌,而且買手機肯定首選蘋果華為,買電腦首選聯(lián)想戴爾,死都不會想到來買海爾!所以皮牌延伸對于海爾來說是賠了夫人又折兵。
文章標簽: 品牌
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