還有什么比品牌的活力更能打動人心?

來源：中關村在線    發(fā)布時間：2016-07-14 02:54:00　　瀏覽：1477

冰心在《晚晴集·老舍和孩子們》中說過，"這個充滿了活力的人，怎么會死呢?"的確，一個充滿活力的人，他將永遠活在人們的心里。對于企業(yè)來說，雖然活力的概念不一樣，但是也有著異曲同工之妙，一個充滿活力的企業(yè)，更容易被消費者接受并記住。

6月26日，全球著名傳媒管理公司IPG盟博(IPG Mediabrands)公布"全球品牌活力百強榜"，三星電子繼谷歌、亞馬遜之后成為全球第三大最具活力品牌。耐克、英特爾、美國國家航空航天局(NASA)、寶馬(BMW)、梅賽德斯-奔馳、奧迪、聯(lián)想分別排行第4至第10位。此次調(diào)查與以往不同，主要在品牌靈敏性、響應性、創(chuàng)新性、社會性這四大方面展開調(diào)查。

構(gòu)建品牌靈敏性，觸動敏銳的市場嗅覺

敏銳的觀察力、洞悉市場發(fā)展的動向，對于任何一個品牌來說，先人一步做出順應市場的改變，往往會帶來出其不意的效果和反饋。

年輕、另類、個性，是表達自我施展自身空間的代名詞。當阿迪達斯的"綠尾"鞋再次火爆全世界;當耐克繼續(xù)發(fā)揮土洋風的本領，將大大的漢字"耐克"作為裝飾元素;當Emoji表情瓶作為交流心情的出口隨處可見;當什么都"剛剛好"的三星Galaxy C用主打年輕人的時尚秀進入我們的眼簾。不得不說，市場考驗的是品牌的靈敏性，而品牌的成功與則全都表現(xiàn)在市場中。

　　發(fā)揮品牌響應性，及時領悟消費者需求

作為企業(yè)，積極聆聽消費者需求，通過優(yōu)化產(chǎn)品功能和真誠的服務，才能深受消費者的喜愛，倘若只是活在自己的世界里，滅亡只是時間問題。

幫寶適從媽媽的角度出發(fā)，在寶寶樹媒體平臺上搭建了一個品牌小家，從生活形態(tài)上給與媽媽們相應的服務與關愛，解答媽媽育兒的各種"疑問"并做出符合媽媽需要的改變;微軟的Windows系統(tǒng)不斷地進行升級換代，正是因為積極聆聽消費者需求，接受消費者的建議，解決消費者的問題;三星給洗衣機推出安心添(Add Wash)功能，簡單的功能調(diào)整滿足了消費者在洗衣過程中隨時添加漏洗衣物的需求，環(huán)保又時尚。不僅是這些，生活中很多感人的小設計，都是對消費者的需求響應，而初衷則是讓生活變得更美好。

　　堅持品牌創(chuàng)新性，發(fā)育產(chǎn)業(yè)新增長模式

創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新，企業(yè)將無法生存。正如谷歌的無人駕駛汽車在探索中實現(xiàn)不斷優(yōu)化，李世石與Alpha Go的世紀決戰(zhàn)照亮了人們不為所知的人工智能領域;長期投資無人機技術(shù)的亞馬遜希望在有朝一日對美開放無人機送貨服務，甚至在城市街頭部署起了"淘寶卡車"提供流動式零售服務。讓體驗動起來，三星曲面屏的設計改變了我們對屏幕的傳統(tǒng)認知，而最近越來越熱的Samsung Pay則讓掏錢包換了一種方式，為便捷的移動支付找到了對的答案。

以產(chǎn)業(yè)鏈為依托的創(chuàng)新才有十足的底氣，那些看似離我們?nèi)粘Ｉ钕嗑噙b遠的專利技術(shù)，卻實實在在被賦予在產(chǎn)品與功能中，為改變生活獻計獻策?！痘ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新專利觀察報告(2015)》對科技企業(yè)的專利申請做了排序，其中三星、華為、索尼、聯(lián)想、BAT等都進入前20，力圖將更好的經(jīng)驗技術(shù)有"變現(xiàn)"的可能。

關注品牌社會性，提升品牌活躍度

社會性是品牌受眾在社交媒體上的廣泛度和參與度，表現(xiàn)了消費者在日常生活中對品牌的關注度，也是活力評比中唯一一個通過收集社交媒體的數(shù)據(jù)獲得的。Nissan之前在Twitter上向客戶征集在Juke NISMO特殊車型版本的技術(shù)建議，與消費者親密互動;可口可樂在社交媒體上開展了一項每日益智問答，充分調(diào)動了粉絲的好奇心;2013年，Samsung mobile在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒體上積極創(chuàng)造了諸多與消費者互動的社交內(nèi)容，讓其在Facebook、Twitter上也再次新增了1,400萬名好友和400萬名忠實粉絲，在Youtube上創(chuàng)造了8,600萬次以上的視頻點擊率。建立互動，已經(jīng)是品牌與消費者之間良性溝通的必要元素。

過去，規(guī)模最大歷史最悠久的品牌通?？梢员３制涫袌龅匚?，但如今這個節(jié)奏很快、社會聯(lián)系緊密的市場中，不僅現(xiàn)有品牌推陳出新，還有新品牌不斷涌現(xiàn)，只有讓品牌擁有活力，才是發(fā)展的硬道理。

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