小米模式最偉大的地方就是可復制

來源：尚標知識產權    發(fā)布時間：2017-12-12 05:28:00　　瀏覽：4130

　　小米模式最偉大的地方就是可復制。

　　一、鐵人三項與旋風模式

1. 小米夢想：讓世界上所有人享受中國科技創(chuàng)新所帶來的樂趣

    小米想過購買商標，然而最終確實成立品牌

　　七年前我想不明白，中國制造業(yè)天下第一，為什么我們中國人看不起國貨？為什么在國外買中國人做的產品會便宜很多？為什么國內有這么多商品賣不出去，但是中國人卻去國外買買買？

　　雖然我什么都不懂，但我說我愿意來破解這個難題，我希望每個人都能用上中國人做的高品質產品。

　　我希望不僅僅中國人可以，世界上每個人，無論國家、膚色、宗教，還是男女老少，都能享受中國科技創(chuàng)新所帶來的樂趣。

　　所以說，七年前我們懷抱有一個 Global Company（全球化公司）的目標，我們有雄心壯志引領整個中國制造業(yè)全面崛起，這也是四年前我們決定干生態(tài)鏈的最大動力，生態(tài)鏈隨后成為了我們最為創(chuàng)新的一個模式。

　　2.小米模式之鐵人三項與旋風模式

　　理解小米商業(yè)模式創(chuàng)新的本質題眼是“小米是一家什么樣的公司”。

　　大家對小米公司的認知是什么？

　　小米是一家手機公司，也是一個移動互聯(lián)網公司，也是一個新零售公司。用時下的話來講，小米屬于新物種，有著前所未有的新商業(yè)模式結構。

　　看了這張圖，就更能理解小米所有的戰(zhàn)略。

　　小米手機做得好，帶動了小米網的銷售，小米網做起來以后，又銷售了更多的手機給用戶，然后在小米手機里預置了小米商城APP又再次拉動了銷售，簡單講就是爆品推動平臺，平臺又推動爆品，是一種良性互動的模式。

　　買手機是一個低頻的行為，廠商打了大量的廣告說服用戶兩年買一次，兩年以后又需要再打大量的廣告。那怎么解決這個問題呢？

　　它需要產品組合，我們?yōu)榇税l(fā)明了硬件生態(tài)鏈的打法，豐富完善產品組合，用一兩百個產品黏住用戶。（有關生態(tài)鏈的內容，下文將詳述。）

　　我們的哲學和所有的公司不一樣。我努力的目標就是做最優(yōu)質的產品，賣的越來越便宜，這是我七年前做小米，能讓我自己激動的偉大的夢想。

　　這是我們總結的目前的小米模式圖，我們叫旋風圖，從圖上可以清楚看出小米的各個業(yè)務都是環(huán)環(huán)相扣，循序漸進，持續(xù)升維。

　　我們最早先建起了小米社區(qū)，聚集了一批手機發(fā)燒友。

　　隨后做了MIUI操作系統(tǒng)，MIUI發(fā)布之后我們又做了手機，然后做了小米網電商。電商成功后馬上以巨大的決心做了云服務和大數據，然后馬上滲透電視和路由器。其實電視也是我們最早準備做的，只是我們對產品要求太嚴苛，發(fā)布晚了幾個月。

　　這個模型的缺點是什么呢？太復雜。我們定義有品商城要有2萬個SKU、小米商城有2000個SKU、小米之家有200個SKU。

　　于是，這個人要懂硬件、軟件、IOT、零售等等，幾乎是個“全能型”的模型，這對整個團隊的要求非常高，執(zhí)行難度非常大。全球有哪家公司又能做平臺、又能做硬件產品、還能干互聯(lián)網？寥寥無幾。

　　小米模式本身有著非常大的難度，在每一個緯度上都有世界級的競爭對手，你還必須勝出。

　　這時，我們更大的戰(zhàn)略突破就是做了小米之家。小米之家是具備電商效率的線下零售店，每平方米的坪效是27萬人民幣，目前排在世界第二。我認為是小米在過去兩年巨大的創(chuàng)新，就是可以用電商成本做線下零售店。

　　互聯(lián)網思維是源自互聯(lián)網精神的思維，但不是只有互聯(lián)網才適用，它的本質是透明和高效?；ヂ?lián)網是0，實業(yè)是1，如果實業(yè)立不住，再多的互聯(lián)網思維也沒有用。

　　我們在移動互聯(lián)網領域做了不少事情，也到了很大規(guī)模，而小米另外的價值是：我們從一家電商平臺公司已經進化到新零售平臺。

　　二、小米模式的核心是獲取用戶的信任

　　小米之家的每平方米的坪效約為27萬人民幣，是個用電商成本做出的線下零售店，是個戰(zhàn)略突破。

　　對于小米之家，我們是以和用戶交朋友這種理念持續(xù)地思考如何提高效率、如何讓用戶有更好的購物體驗。

　　周末去小米之家，每家都是人山人海。大家覺得零售業(yè)不行，其實是傳統(tǒng)零售業(yè)不行。我認為，要想在零售業(yè)領域大有可為，關鍵是達到電商效率，并且與傳統(tǒng)的零售業(yè)在展示和體驗上的優(yōu)勢相結合。

　　小米之家想做出更好的業(yè)績，關鍵在于小米的價值觀：

　　第一，和用戶交朋友。你把用戶當成朋友，你想對待朋友應該是給到什么樣的價錢、什么樣的服務。

　　第二，要有合適的產品組合。

　　第三，堅持高品質、高性價比。

　　當高品質、高性價比植入消費者的印象以后，用戶覺得在小米買什么東西都不是要錢的，現在小米之家都是像超市一樣擺著筐的，很多人都是拿著筐買東西。

　　粉絲這個詞現在已經被濫用了，但粉絲的本質上就是相信你的人，小米模式的核心是獲取用戶的信任。我們的觀念是把產品做好、做便宜，讓用戶不要思考，買東西的時候不看價錢，這樣的銷售效率才能做到最高。

　　其實Costco（好市多）早就是這樣的模式，Costco毛利率非常低，業(yè)務基本打平，利潤來自于會員費和信用卡收入。

　　Costco應該算傳統(tǒng)連鎖店，沃爾瑪都只有十一二倍的PE，Costco跟Google和Facebook一樣，享受了三十幾倍的互聯(lián)網PE。這里的邏輯是，像這樣的公司才真正獲得用戶的信任，才會有人追隨，才會有粉絲。

　　當用戶成了Costco粉絲，我們有很多朋友在Costco買東西是不看價錢的。

　　如果小米能做到用戶買任何東西都不需要挑，任何東西都是超值的，小米的商業(yè)模式就是第一的，就是頂級信譽！

　　我們想一想，如果你把生意做到用戶不需要看價錢的信任程度，就是商業(yè)上最大的成功。

文章標簽:  小米