互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)品牌崛起的新陣地互聯(lián)網(wǎng)

來源：尚標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)    發(fā)布時間：2016-12-16 10:11:00　　瀏覽：3074

吃飯之前先拍照上傳微博，知道HOLD住、坑爹這些網(wǎng)絡(luò)熱詞，參加淘寶11.11購物狂歡節(jié)……

這就是越來越多的中國人的生活狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深改變了人們的生活。這也是企業(yè)品牌宣傳和塑造必須尊重的消費者生活方式，每個企業(yè)都必須看到這種已經(jīng)HOLD不住的時代潮流。

傳統(tǒng)媒體的沒落，互聯(lián)網(wǎng)的崛起

2011年11月21日是聯(lián)合國指定的世界電視日，紀念聯(lián)合國在1996年的這一天召開第一次世界電視論壇。新浪微博就此發(fā)起了“你看還電視嗎”的投票活動和話題討論。的確，在互聯(lián)網(wǎng)時代很多年輕群體“不看電視已經(jīng)很久了”。對于企業(yè)來說，也能夠感受到通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體進行宣傳的效果大不如以前，廣告費卻依然居高不下。

緊接著，11月28日，廣電總局下發(fā)《〈廣播電視廣告播出管理辦法〉的補充規(guī)定》，決定自2012年1月1日起，全國各電視臺播出電視劇時，每集電視劇中間不得再以任何形式插播廣告。相關(guān)人士表示，由于各大廠商都制定好每年的廣告投入預(yù)算，從電視臺調(diào)整出費用很可能會轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)絡(luò)。

其實，網(wǎng)絡(luò)營銷四兩撥千斤的作用已經(jīng)被眾多企業(yè)所認可。“雙乳峰尋找中國第一波霸網(wǎng)絡(luò)選秀大賽”就是2011年最值得關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件營銷案例，短短半年時間讓貴州雙乳峰景區(qū)名聲大噪。從好事網(wǎng)友的圍觀討論到新浪資深博主的大肆點評，再到中國旅游報紙、新加坡新明報、江西衛(wèi)視、貴州晚報等各大媒體的爭相報道，全國已有近百家媒體關(guān)注、點評了此活動。強勢的媒體報道和網(wǎng)友討論，使得該活動信息受眾高達兩億多網(wǎng)民，無疑網(wǎng)絡(luò)讓雙乳峰成為眾景區(qū)中的贏家。

當(dāng)然，策劃此活動的創(chuàng)世藍海品牌管理顧問(北京)有限公司也成為贏家之一。作為新媒體品牌服務(wù)商，這家公司早在2009年就已經(jīng)為國內(nèi)好幾家旅游景區(qū)做了成功的網(wǎng)絡(luò)宣傳，而且取得了很好的效果。如今，不僅旅游行業(yè)，母嬰、化妝品、食品快消等眾多行業(yè)的企業(yè)也已經(jīng)成為他們的客戶，將網(wǎng)絡(luò)宣傳作為了企業(yè)品牌提升的重要方式。

網(wǎng)絡(luò)時代的消費模式和營銷對策

在消費者越來越成熟的今天，他們已經(jīng)厭倦了電視、報紙上“嘿，我很好，買我吧”這樣自賣自夸的廣告。而且在信息爆炸注意力稀缺的時代，傳統(tǒng)廣告喪失的不僅僅是信任度，更是記憶度。各種洗發(fā)水廣告明星長發(fā)飄來飄去，消費者幾乎記不清是哪個品牌了。

在互聯(lián)網(wǎng)消費模式之下，即使消費者注意到了你的廣告和產(chǎn)品，他們往往最先做的是“上網(wǎng)查查”。麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在影響消費者購物的決定因素中，互聯(lián)網(wǎng)信息越來越重要，而且消費者在產(chǎn)品購買過程中，口碑是唯一在每一個階段對消費者的影響力都躋身前三位的因素。創(chuàng)世藍海品牌總監(jiān)也說道：“在現(xiàn)行的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費者對網(wǎng)絡(luò)信息的依賴越來越強。消費者在購買所需要產(chǎn)品時，會優(yōu)先進行網(wǎng)絡(luò)的搜索，了解產(chǎn)品的具體信息，然后會經(jīng)過對產(chǎn)品的篩選、查看互聯(lián)網(wǎng)中其他消費者的評論，最終決定是否購買此款產(chǎn)品。其實就相當(dāng)于把所有同類的產(chǎn)品都擺到了一個大型的網(wǎng)絡(luò)市場，消費者可以對某一款或者某幾款產(chǎn)品進行橫向的對比，然后再根據(jù)這些產(chǎn)品的用戶體驗評價選擇最適合自己的一款產(chǎn)品，最終產(chǎn)生消費。”

可以看出，消費者越來越聰明，他們不會直接聽從企業(yè)的片面說辭，一些傳統(tǒng)的廣告信息已經(jīng)逐漸在消費者心中失去了信任。“我們就是要了解我們‘客戶的客戶’。”創(chuàng)世藍海品牌總監(jiān)說，“廣告界有句人所共知的名言：我知道一半的廣告費是被浪費掉了，但我不知道浪費的是哪一半。很多企業(yè)根本不知道自己的廣告費花在了哪，帶來了怎樣的效果。這是因為傳統(tǒng)的廣告投放是粗放式的，僅僅根據(jù)收視率或者到達率進行投放，根本無法找到企業(yè)最精準的用戶群體。而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者都是聚集在一些特定的媒體或者平臺，這樣就使得我們在尋找‘客戶的客戶’時更加精準，將企業(yè)的宣傳信息直接傳遞到潛在消費者面前。”

不僅能夠精準的找到潛在消費者，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)還可以與這些目標(biāo)人群進行直接的互動溝通。與之前所有媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)最偉大之處就在于互動性。網(wǎng)友可以通過網(wǎng)絡(luò)和奧巴馬對話，當(dāng)然企業(yè)也可以在網(wǎng)絡(luò)中與消費者形成良好的互動交流，這對于傳播產(chǎn)品信息、樹立品牌形象、維系客戶忠誠都是非常好的方式。

總之，互聯(lián)網(wǎng)媒體對于企業(yè)來說是一種莫大的誘惑，企業(yè)應(yīng)該做的就是重視這種新的營銷方式，進行新的嘗試。

尾聲：一種媒體一個時代

麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)實驗室的高級研究員DavidClark曾經(jīng)寫道：“互聯(lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面，而在于對人的影響。電子郵件對于電腦科學(xué)來說也許不是什么重要的進展，然而對于人們的交流來說則是一種全新的方法。”

筆者注：一種新的媒體出現(xiàn)，帶來的是一種新的生活方式，文學(xué)藝術(shù)、商業(yè)模式甚至政治局面等等都將受到影響。如今，互聯(lián)網(wǎng)加快了廣告沒落公關(guān)崛起的進程，面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的品牌崛起機遇，是企業(yè)重新審視市場、審視消費環(huán)境的時刻。

文章標(biāo)簽:  互聯(lián)網(wǎng)